FAQ05-09

配送失敗ログ（faillog）について

配送失敗ログ（faillog）は、外部ドメインへの配送を実行し、何らかの理由で配送失敗処理されたメールの記録です。リトライを繰り返した結果、最終的に送信失敗したメールは、faillogに記録されます

E-POSTコントロールセンターのメールサーバ管理から［システム管理メニュー］をクリック、［ログ］を開き［配送失敗ログ］チェックボックスの状態を確認します。
チェックボックスがオンの設定のままのときはそのままで、［配送失敗ログ］チェックボックスがオフのときはオンに変更してから［設定する］ボタンクリックします。
E-POSTコントロールセンターのメールサーバ管理から［システム管理メニュー］をクリック、［サービス制御］をクリックして表示される「サービス制御」画面からSMTP配送サービス（epstdd）を［停止］→［開始］で再起動します。

ログ記録は、［メール作業フォルダ/faillog/コンピュータ名］フォルダ下に日付単位で作成されます。

配送失敗ログ（faillog）の内容は、以下の通りです。

<メッセージID＠マシン名>　<send fail on [記録日時]>　　　　　<from 送信元アドレス> <to 送信先アドレス> ※<[理由コード＆理由]>

B0000055688＠xxxxx.xxx.xxx　send fail on [01/Nov/2017:10:29:51]　from xxx＠xxxx.xxx.jp　to xxxx＠xxxx.jp　[550 User Unknown]

※最右端の [理由コード＆理由] は、相手MTA側の応答による送信拒否コード＆メッセージに従って記録します。理由コードは、相手MTA側が発行したものです。
なお、マシン無応答のときは、つながらないのでエラーコードがありません。そのため、相手MTAが無応答のままメール送信のマシン無応答の設定時間が過ぎた場合、[Unable to deliver to destination domain] というエラー理由を一律で返します。

（関連FAQ）
●senderlog と faillog に記載された配送失敗の理由が異なる